ปัญหาใช้คอมไปสักพักแล้วเมาส์ค้าง แต่คอมยังใช้งานได้ สาเหตุเบื้องต้นจากประสบการณ์
สวัสดีครับพอดีว่าได้ซื้อโน๊ตบุ๊คตัวใหม่มาสำหรับทำงานต่างจังหวัด ซึ่งทางร้านได้แถมอุปกรณ์เมาส์ หูฟัง พัดลมระบายอากาศให้ปกติ โดยแรกเริ่มเลย ตัวเครื่องได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการ windows 8.1 มาให้ซึ่งการใช้งานตอนแรกก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่เนื่องจากว่าถนัดการทำงานโดยใช้ windows 7 มากกว่า วันถัดมาจึงได้ทำการลงวินโดว์ใหม่ทันที
หลังจากลง windows 7 เสร็จเรียบร้อยจึงได้รู้ว่าเจ้าโน๊ตบุ๊คเครื่องนี้มีไดร์เวอร์ซัพพอร์ตให้ดาวน์โหลดเฉพาะ windows 8.1 เท่านั้น แต่ก็ได้ลองดาวน์โหลดมาติดตั้งดู ก็พบว่าไดร์เวอร์บางตัวติดตั้งได้ แต่บางตัวต้องไปใช้ของรุ่นอื่นที่เข้ากันได้มาติดตั้งแทนก็ติดตั้งจนครบ แต่ก็ได้พบปัญหาว่าพอใช้งานไปซักพัก เมาส์จะค้างและขยับไม่ได้ แต่คีย์บอร์ดและระบบยังใช้งานได้ปกติ ได้ทำการถอดสายแล้วเสียบใหม่อย่างไรก็ไม่หายต้องรีสตาร์ทเครื่อง หรือเข้าสู่ sleep mode แล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่เท่านั้น mouse จึงจะกลับมาทำงานเหมือนเดิม
สิ่งแรกที่สงสัยคือไดร์เวอร์ที่ดาวน์โหลดมาอาจจะไม่ซัพพอร์ต ทำให้เกิดปัญหา ซึ่งก็ได้ทำการดาวน์โหลดไดร์เวอร์เวอร์ชั่นอื่นๆมาลอง ก็ยังไม่หายจึงได้ลง windows 7 ใหม่อีกครั้งก็พบปัญหาอยู่เหมือนเดิม ซึ่งปัญหานี้ทำให้ผมลง windows ใหม่ไปทั้งหมด 4-5 ครั้งได้จึงพบกับสาเหตุของปัญหาครั้งนี้
โดยสาเหตุที่ผมพบต้นตอของปัญหาครั้งนี้เนื่องจาก เมาส์ของแถมที่ได้มาตอนซื้อเครื่องมันมีขนาดเล็ก แต่ผมเป็นคนมือใหญ่จึงใช้งานไม่ถนัด จึงได้นำเมาส์จากเครื่องเก่าซึ่งมีขนาดใหญ่กว่ามาเปลี่ยน จึงได้พบว่าสามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างลื่นไหลไม่พบอาการค้างอีกเลย ซึ่งคาดว่าน่าจะผลิตมาไม่ได้มาตรฐานทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
สรุปว่าปัญหาที่ผมเจอจนต้องลง windows ใหม่หลายครั้ง เกิดจาก เมาส์ของแถมราคาถูก เพียงตัวเดียว จึงอยากมาแชร์ประสบการณ์ดูครับ เผื่อเพื่อนๆท่านไหนที่เจอปัญหาเดียวกันก็ลองนำเมาส์สำรองมาใช้งานดู อาจจะเป็นเส้นผมบังภูเขาเหมือนผมก็ได้ครับ
